對于善于“甩鍋”的特斯拉,國網(wǎng)南昌供電公司選擇了正面“硬剛”。 1月31日凌晨,國網(wǎng)南昌供電公司官方微博發(fā)布消息稱,關(guān)于南昌特斯拉新車用戶在特斯拉自用充電站充電,突然斷電無法啟動的問題,并非因為國家電網(wǎng)電流太大,建議“特斯拉公司請專業(yè)人士認真查找車輛充電故障原因”,并將對網(wǎng)絡(luò)不妥及不實言論“保留追究責(zé)任的權(quán)利”。
1月30日,據(jù)江西都市頻道播報,南昌特斯拉車主涂先生購買僅5天的Model 3車型,在使用特斯拉官方超級充電樁充電后突然斷電無法啟動,且“車窗玻璃都搖不上去”,只能用紙片擋住車窗。 涂先生表示,1月26日晚,其在特斯拉自用超充樁完成充電后,原地拔下充電頭車輛隨即發(fā)生劇烈抖動,主屏顯示一連串故障碼,車輛隨后出現(xiàn)斷電無法啟動的現(xiàn)象。涂先生按照特斯拉售后指示進行操作后依然無法解決。 據(jù)涂先生所購車輛的特斯拉中心售后負責(zé)人表示,該故障系充電槍抽出瞬間電流過載導(dǎo)致煙火保險絲熔掉,車輛逆變器損壞,“國家電網(wǎng)電流太大,不能說就是我們車輛問題,不排除充電樁的問題”。 對此,國網(wǎng)南昌供電公司表示,特斯拉自用充電站有其特有的充電技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),特斯拉電動車是與特斯拉專用充電裝置直接連接并使用,而非由電源線路連接特斯拉電動車;此外,在使用中電源線路電壓穩(wěn)定無異常,周邊其他用電設(shè)備也都正常工作,符合國家規(guī)定的電源質(zhì)量要求。
一直以來,在處理車輛故障、自燃等問題時,“甩鍋”成為特斯拉的慣用手法,其態(tài)度屢遭車主、網(wǎng)友吐槽。此次遭遇國網(wǎng)南昌供電公司的正面“硬剛”,也引來大批網(wǎng)友拍手稱快:“剛得好”“打臉了”“建議追責(zé)起訴”…… |